Házhozszállítás

A kiszállítás díjai:
  • Budapestre saját autóval, utalásos számla esetén

    • Nettó 200.000 Ft feletti rendelési érték esetén ingyenes, súlykorlátozás nélkül
    • Nettó 200.000 Ft alatt, ha a csomag tömege a 20 kg-ot nem éri el: 2.000 Ft + ÁFA
    • Nettó 200.000 Ft alatt, ha a tömeg a 20 kg-ot meghaladja, de legfeljebb 100 kg: 3.000 Ft + ÁFA
    • Nettó 200.000 Ft alatt, ha a tömeg a 100 kg-ot meghaladja : 4.000 Ft + ÁFA
  • "FUTÁR 14" házhozszállítás: Vidékre, Budapestre 24 órán belül*, 13:30-ig leadott rendelés esetén

    • Nettó 300 000 Ft feletti rendelési érték esetén ingyenes**
    • Nettó 300 000 Ft alatti rendelési érték esetén:
      • 200 000 – 300 000 Ft közötti rendelési érték esetén:
        • 20kg alatt ingyenes**
        • 20kg felett 1 200 Ft + ÁFA**
      • 100 000 – 200 000 Ft közötti rendelési érték esetén:
        • 10kg alatt ingyenes**
        • 10kg felett 1 500 Ft + ÁFA**
      • 100 000 Ft alatti rendelési érték esetén 1 500 Ft + ÁFA**

    ** Kivételt képeznek a háztartási nagygép és raklapos kiszállítások, ilyen esetben a szállítási költség raklaponként egységesen 9000 Ft+ ÁFA. 150kg feletti rendelés automatikusan raklapos kiszállításnak számít.

    A FUTÁR 14 házhozszállítás megrendelését a megelőző napon (hétfőtől-péntekig) 13:30-ig kell jelezni!

    Az 55” és afölötti képátlójú TV-k kiszállása során bekövetkező esetleges szállítási sérülések minimalizálása érdekében ezeket a termékeket a Royal Futár Hungária Kft. szállítja házhoz.

    • Az ingyenes kiszállítás az 55”és afölötti képátlójú TV-k esetén nem elérhető, 3 darabonként 2 500 Ft+ ÁFA szállítási díj kerül felszámításra.
    • Ezen termékek kiszállításának a határidejét 2-4 napos teljesítéssel tudjuk vállalni.
  • "FUTÁR 17" házhozszállítás: Vidékre, Budapestre EXPRESSZ 24 órán belül*, 13:30-16:30-ig, pénteken 13:30-16:00-ig leadott rendelés esetén:

    • 0-10kg, 2 000Ft + ÁFA
    • 10kg-ot meghaladja, de legfeljebb 20kg, 3 000 Ft + ÁFA
    • 20kg-ot meghaladja, de legfeljebb 30kg, 3 900 Ft + ÁFA
    • 30kg-ot meghaladja, de legfeljebb 100kg, 4 900 Ft + ÁFA
    • 100kg felett minden megkezdett 50kg +1500Ft + ÁFA
    • Utánvét díja:
      • Bruttó 50.000 Ft alatt: 500 Ft+ ÁFA
      • Bruttó 50.000 Ft felett, de 100.000Ft alatt: 750 Ft+ÁFA
      • Bruttó 100.000 Ft felett: 1000 Ft+ÁFA

    A FUTÁR 17 házhozszállítás megrendelését a megelőző napon hétfőtől-csütörtökig 16:30-ig, pénteken 16 óráig kell jelezni!

Utánvétes szállítmányok esetén mind az Express One Hungary Kft.(Trans-O-Flex), mind a Royal Futár Hungária Kft. bruttó 1.000.000 Forintban szabja meg a felső értékhatárt (címenként, nem számlánként!).

Kérjük Tisztelt Viszonteladóinkat, hogy amennyiben rendelésük bruttó összege ezt meghaladja, vegyék figyelembe, hogy az árut előre utalásos számlára tudjuk csak kiállítani. Ilyen esetekben árut kiadni/kiszállítani kizárólag a számla végösszegének folyószámlánkra beérkezése után áll módunkban, banki bizonylat megküldése nem elégséges.

*A raklapos termékek kiszállításának a határidejét 24-72 órás feldolgozással tudjuk vállalni.

Garanciális termék kiszállítás:

A Partnereinknek amennyiben van házhozszállítással kiküldendő aktuális számlájuk, ingyen kérhetik a szerviz által kiírt garanciális termékeik kiszállítását is a számlával együtt.

Garanciális termék visszaküldés:

Házhozszállításos rendelés kiszállításának átvételekor lehetőség van ingyen visszaküldeni a szervizbe bevizsgálásra a hibás termék(ek)et.
A weboldalon a „szerviz” menüpont alatt kell lekérdezni, és lejelenteni a visszaküldendő termék(ek)et.
Amennyiben a lejelentés sikertelen kérjük a weboldalról letöltött RMA nyomtatványt kitöltve a szerviz@ramiris.eu e-mail címre elküldeni. és a visszakapott RMA számot a csomagba beletenni.
A visszaküldésnél kérjük a csomagoláson feltüntetni a visszaküldő cég nevét.

Kártérítési igény leadás:

Sérült küldemény esetében a helyszínen felvételre kerül a "Kár és hiányfelvételi jegyzőkönyv", a címzett és a kézbesítő futár aláírásával, melynek 1 példánya a címzettnél marad.

A Kártérítési igény elfogadásához kérnénk Partnereinket ennek másolatát felénk eljuttatni, ennek hiányában nem tudjuk elfogadni a kárigényt.

Házhozszállítás esetén a csomag kézbesítése a felvételt követő munkanapon a munkaidő végéig (18 óráig) történik.*