Házhozszállítás
A kiszállítás díjai:
-
- Nettó 200.000 Ft feletti rendelési érték esetén ingyenes, súlykorlátozás nélkül
- Nettó 200.000 Ft alatt, ha a csomag tömege a 20 kg-ot nem éri el: 2.000 Ft + ÁFA
- Nettó 200.000 Ft alatt, ha a tömeg a 20 kg-ot meghaladja, de legfeljebb 100 kg: 3.000 Ft + ÁFA
- Nettó 200.000 Ft alatt, ha a tömeg a 100 kg-ot meghaladja : 4.000 Ft + ÁFA
-
- Nettó 300 000 Ft feletti rendelési érték esetén ingyenes**
- Nettó 300 000 Ft alatti rendelési érték esetén:
- 200 000 – 300 000 Ft közötti rendelési érték esetén:
- 20kg alatt ingyenes**
- 20kg felett 1 200 Ft + ÁFA**
- 100 000 – 200 000 Ft közötti rendelési érték esetén:
- 10kg alatt ingyenes**
- 10kg felett 1 500 Ft + ÁFA**
- 100 000 Ft alatti rendelési érték esetén 1 500 Ft + ÁFA**
** Kivételt képeznek a háztartási nagygép és raklapos kiszállítások, ilyen esetben a szállítási költség raklaponként egységesen 9000 Ft+ ÁFA. 150kg feletti rendelés automatikusan raklapos kiszállításnak számít.
A FUTÁR 14 házhozszállítás megrendelését a megelőző napon (hétfőtől-péntekig) 13:30-ig kell jelezni!
Az 55” és afölötti képátlójú TV-k kiszállása során bekövetkező esetleges szállítási sérülések minimalizálása érdekében ezeket a termékeket a Trans-Pack Logisztika Kft. szállítja házhoz.
- Az ingyenes kiszállítás az 55”és afölötti képátlójú TV-k esetén nem elérhető, 3 darabonként 2 500 Ft+ ÁFA szállítási díj kerül felszámításra.
- Ezen termékek kiszállításának a határidejét 2-4 napos teljesítéssel tudjuk vállalni.
-
- 0-10kg, 2 000Ft + ÁFA
- 10kg-ot meghaladja, de legfeljebb 20kg, 3 000 Ft + ÁFA
- 20kg-ot meghaladja, de legfeljebb 30kg, 3 900 Ft + ÁFA
- 30kg-ot meghaladja, de legfeljebb 100kg, 4 900 Ft + ÁFA
- 100kg felett minden megkezdett 50kg +1500Ft + ÁFA
- Utánvét díja:
- Bruttó 50.000 Ft alatt: 500 Ft+ ÁFA
- Bruttó 50.000 Ft felett, de 100.000Ft alatt: 750 Ft+ÁFA
- Bruttó 100.000 Ft felett: 1000 Ft+ÁFA
A FUTÁR 17 házhozszállítás megrendelését a megelőző napon hétfőtől-csütörtökig 16:30-ig, pénteken 16 óráig kell jelezni!
Utánvétes szállítmányok esetén mind az Express One Hungary Kft.(Trans-O-Flex), mind a Trans-Pack Logisztika Kft. bruttó 1.000.000 Forintban szabja meg a felső értékhatárt (címenként, nem számlánként!).
Kérjük Tisztelt Viszonteladóinkat, hogy amennyiben rendelésük bruttó összege ezt meghaladja, vegyék figyelembe, hogy az árut előre utalásos számlára tudjuk csak kiállítani. Ilyen esetekben árut kiadni/kiszállítani kizárólag a számla végösszegének folyószámlánkra beérkezése után áll módunkban, banki bizonylat megküldése nem elégséges.
*A raklapos termékek kiszállításának a határidejét 24-72 órás feldolgozással tudjuk vállalni.
Garanciális termék kiszállítás:
A Partnereinknek amennyiben van házhozszállítással kiküldendő aktuális számlájuk, ingyen kérhetik a szerviz által kiírt garanciális termékeik kiszállítását is a számlával együtt.
Garanciális termék visszaküldés:
Házhozszállításos rendelés kiszállításának átvételekor lehetőség van ingyen visszaküldeni a szervizbe bevizsgálásra a hibás termék(ek)et.
A weboldalon a „szerviz” menüpont alatt kell lekérdezni, és lejelenteni a visszaküldendő termék(ek)et.
Amennyiben a lejelentés sikertelen kérjük a weboldalról letöltött RMA nyomtatványt kitöltve a szerviz@iris.hu e-mail címre elküldeni. és a visszakapott RMA számot a csomagba beletenni.
A visszaküldésnél kérjük a csomagoláson feltüntetni a visszaküldő cég nevét.
Kártérítési igény leadás:
Sérült küldemény esetében a helyszínen felvételre kerül a "Kár és hiányfelvételi jegyzőkönyv", a címzett és a kézbesítő futár aláírásával, melynek 1 példánya a címzettnél marad.
A Kártérítési igény elfogadásához kérnénk Partnereinket ennek másolatát felénk eljuttatni, ennek hiányában nem tudjuk elfogadni a kárigényt.
Házhozszállítás esetén a csomag kézbesítése a felvételt követő munkanapon a munkaidő végéig (18 óráig) történik.*